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El presidente de la Defensoria del Consumidor, Ricardo Salarzar, lidera una verificación del cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor, en Walmart Santa Ana.
En dicho procesamiento se verifica los instrumentos de pesaje, para garantizar que los consumidores reciban la cantidad del producto conforme al contenido neto exacto.
«De 85 verificaciones que hemos hecho en balanzas, a escala nacional, ya tenemos un 7 % de casos en los cuales hay un hallazgo de incumplimiento, porque no tenía la viñeta o el certificado por la entidad responsable para realizar este tipo de calibraciones», informó Salazar.
Con respecto a la Ley de Protección al consumidor, Salazar dijo que se han realizado 265 verificaciones, a escala nacional, un 22 % ha resultado con nivel de incumplimiento, destacando entre ellos 29 casos en los que se identificó incumplimiento a las condiciones de garantía.
«El llamado que hacemos a la población es a utilizar nuestros medios de atención, como el 910 o nuestro WhatsApp 7844-1482», dijo el presidente.