Foto: Secretaría de Comunicaciones.
Como parte de los esfuerzos que realizan las autoridades para evitar un rebrote de Covid-19 en la población, la directora del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), Mónica Ayala, supervisó esta mañana las medidas de bioseguridad implementadas en Call Centers.
Uno de esos centros de llamadas es Telus, ubicado al interior de un popular centro comercial de ciudad Merliot y cuyos empleados reiniciaron sus labores de manera presencial.
Según se pudo constatar, como parte de las medidas implementadas, a la entrada del lugar, los empleados deben tomarse la temperatura, hacer un cambio de mascarilla y deben desinfectar sus pertenencias.
Mildred de Pacheco, doctora de la clínica empresarial explica que los trabajadores deben llenar una aplicación diaria antes de entrar a las instalaciones. Si se detecta alguna alerta roja, estos se deben dirigir a un centro del seguro social para recibir atención.
“Si es verde puede entrar al lugar», indica la profesional de la salud.
Telus International es un centro de llamadas multilingüe que opera en El Salvador desde hace más de 14 años y emplea a miles de jóvenes en áreas de servicio al cliente, soporte técnico, entre otros.
De acuerdo con la directora del ISSS, este centro de llamadas está cumpliendo con las medidas y evitando aglomeraciones, ya que solo el 5 % de los empleados está laborando presencialmente.