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La Policía Nacional Civil (PNC) ha incorporado más de 17 agentes virtuales basados en inteligencia artificial para fortalecer sus operaciones de seguridad, según los datos expuestos por el ministro de Justicia y Seguridad Pública, Gustavo Villatoro, ante la Comisión de Hacienda de la Asamblea Legislativa. Estas herramientas se utilizan en tres áreas: el sistema de emergencias, la Subdirección de Investigaciones y el patrullaje digital.
De acuerdo con la información presentada, la tecnología permite agilizar la identificación de presuntos agresores y delincuentes a partir de imágenes y publicaciones compartidas por la ciudadanía. Villatoro explicó que tareas de patrullaje digital que anteriormente requerían a más de 100 personas ahora cuentan con el apoyo de un agente digital que facilita la búsqueda de identidades en tiempo real.
El funcionario también señaló que la inteligencia artificial utilizada por la institución ha sido desarrollada y es operada en territorio salvadoreño, mediante servidores propios y con la participación de profesionales salvadoreños vinculados a universidades internacionales. Según explicó, este modelo busca fortalecer las capacidades tecnológicas de la Policía sin depender de servicios de inteligencia artificial alojados en la nube.