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Una joven mujer residente del departamento de Chalatenango asegura que solicitó dinero en un cajero automático en la referida ciudad, pero este le entregó menos de la cantidad solicitada.
De acuerdo con la afectada, el cajero le proporcionó $20 dólares menos de la cantidad que marcó en la máquina. Sin embargo, se percató de ello hasta que ya había abandonado la agencia.
“El cajero automático me tiró $20 menos, cantidad que me percate un momento después hasta que tenía que hacer un pago; consiente y segura que al retirar el dinero no hice ningún pago o compra en ningún otro lugar”, expresó la mujer a través de Twitter.
Al darse cuenta de ello, no tuvo más opción que volver a la agencia bancaria para reportar el faltante. En el banco a le tomaron sus datos para someterlo a un caso y le indicaron que debía esperar.
No obstante, días después de reportar el caso le enviaron un mensaje donde le indicaban que el caso fue “rechazado”, ya que el cajero no presentó algún tipo de sobrante.
“Ojalá el banco revise bien sus máquinas automáticas, por qué no tengo razón de mentir por $20”, expresó la mujer. “Hago la denuncia pública para que, si les pasa una situación similar, expongan los casos”, aseveró.
Quiero contar mi experiencia como usuaria de @BancoAgricolaSV, para que tengan cuidado al hacer uso de los cajeros automáticos. Se supone que por ser una máquina no habría error, pero no sé confíen, el día martes 8 de este mes, retire "X" cantidad de dinero, pic.twitter.com/qkNetLXHFk
— Melida Hernández (@Melijaz4) December 14, 2020
