La Defensoría del Consumidor (DC) trabaja incansablemente para proteger el bolsillo de los salvadoreños y fue bajo esa consigna que en las pasadas fiestas navideñas lograron recuperar una cifra récord de más de 800 mil dólares en pro de los ciudadanos, aseveró el presidente de la DC, Ricardo Salazar, la noche del viernes, en la entrevista de El Blog Live.
Según el funcionario, la histórica recuperación logró hacerse gracias a las medidas implementadas como parte del Plan de Fin de Año 2023, el cual estuvo vigente durante el período donde gran parte de la población estuvo de vacaciones.
“Logramos una recuperación récord de $833 mil a favor de 1,246 consumidores, entre los que destacan $346 mil a favor de 781 consumidores en el tema financiero”, sostuvo el presidente de la DC.
Asimismo, Salazar detalló que en materia turística tuvieron 16 casos que abarcaron una recuperación de más de 30 mil dólares vinculados con el derecho al retracto, al desistimiento del consumidor, siempre y cuando no se haya utilizado el servicio.
De igual manera, el presidente de la DC añadió que abrieron investigación contra 24 proveedores vinculados a la importación, transporte y comercialización mayorista de frutas y verduras tras descubrir indicios de especulación y un aumento injustificado de precios.
El funcionario recordó a la población que están al servicio de ellos y puede hacer cualquier tipo de denuncia por medio de sus redes sociales o acudiendo a sus oficinas. Por otro lado, para quienes atentan contra los derechos de los consumidores, Salazar recordó que “la actuación de la Defensoría no es deliberada, es apegada a derecho, en un marco regulatorio en el que siempre actuamos de frente”.
Les compartimos la entrevista completa de El Blog Live: