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Como parte del operativo en el marco del Día del Padre, la Defensoría del Consumidor, mantendrá presencia en distintos centros comerciales del país mediante puntos de atención para brindar asesoría, orientación y recepción de denuncias, para evitar que los consumidores sean víctimas de publicidad engañosa.
La Defensoría ha puesto a disposición de la población el sondeo comparativo de precios “¿Quién es quién en los precios de pantallas, barras de sonido y sillones reclinables?”, con el propósito de orientar decisiones de compra informadas durante la temporada comercial por el Día del Padre. El estudio puede consultarse en: ¿Quién es quién en los precios?
Así mismo, la institución exhortó a la población a reportar incumplimientos de promociones, cobros indebidos, publicidad engañosa u otras irregularidades que vulneren sus derechos como consumidores.
Las acciones comprenden verificaciones en establecimientos comerciales y plataformas de comercio electrónico para constatar el cumplimiento de promociones, ofertas y publicidad, así como garantizar que los proveedores respeten las disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor (LPC).
El director de la Defensoría Ricardo Salazar, encabezó el operativo en el centro comercial El Paseo, donde explicó que los equipos técnicos inspeccionarán aspectos vinculados a la exhibición de precios, cumplimiento de garantías, coincidencia entre precios ofertados y cobrados, así como el etiquetado y vigencia de productos alimenticios para proteger la salud y economía de los consumidores.