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Este día, la Defensoría del Consumidor presentó el portal informativo “Guía tu récord crediticio”, una herramienta que facilita el acceso a información sobre la legislación que regula los servicios de información de crédito, así como los mecanismos para consultar, verificar y solicitar la corrección o actualización de sus datos.
“Este es un importante esfuerzo en el cual buscamos empoderar al consumidor, que pueda conocer cuáles son sus derechos relacionados al servicio del historial crediticio, el cual es sumamente importante para que el consumidor pueda tener siempre abiertas las puertas de las instituciones financieras, de las casas comerciales o cualquier entidad que pueda brindar un servicio pospago”, destacó Ricardo Salazar.
Salazar aseguró que el propósito principal del portal es brindar e integrar toda la información vinculada al buen manejo del récord crediticio de los usuarios, teniendo en cuenta una serie de derechos que son importantes que la población conozca.
El portal cuenta con ocho ventanas importantes de información, los consumidores pueden no solamente conocer cuáles son sus derechos, los deberes de las agencias de información de datos, los deberes que tienen aquellas entidades que brindan financiamiento, sino que también tienen toda la información y orientación para poder presentar sus denuncias, sus reclamos y, asimismo, realizar las consultas a estas entidades que manejan el servicio del historial crediticio.
https://guiaturecordcrediticio.defensoria.gob.sv