El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que se ha recuperado $8.1 millones a favor de los consumidores.
«La efectividad se muestra en los índices de recuperación. Hemos recuperado, en este año, $8.1 millones a favor de más de 3,700 consumidores», dijo Salazar.
El funcionario agregó que este esfuerzo se suma a la imposición de multas por más de tres millones de dólares a 600 proveedores que han incumplido con la normativa.
Desde enero hasta el 23 de marzo, la institución ha atendido a 27,700 personas, de las cuales 3,600 acudieron con denuncias formales.
La Defensoría ha mediado en diversos casos para garantizar la devolución de dinero y la compensación a los afectados.