WhatsApp puede suspender cuentas de usuarios sin previo aviso si estos envían fotos haciendo sus necesidades reiteradamente. “Hemos recibido cientos de miles de denuncias de clientes que quieren acabar con este tipo de fotografías en la red, por ello hemos alojado unos algoritmos para detectar fotos y bloquear al usuario durante un tiempo determinado”, avisó Zuckerbeg en su cuenta oficial de Facebook.
Cuando se incumpla la normativa el usuario verá en su pantalla el siguiente mensaje: “como vuelvas a enviar otra foto haciendo serás bloqueado durante 30 días. Contacta con soporte para presentar un recurso”. Si la persona finalmente ha sido bloqueada cree que la suspensión se debe a un error.
Sin embargo, para WhatsApp existen otras acciones inapropiadas más leves que, si bien no suponen el bloqueo definitivo de usuarios, si merecen un toque de atención, como los que envían gifs de sus excrementos mientras tiran de la cisterna.
En estas ocasiones, la compañía mostrará un mensaje informativo y académico, advirtiendo de los riesgos que conlleva enviar ese tipo de información, y solicitando un cambio de actitud por el bien de la comunidad.
