Por: Redacción El Blog

Foto Frente a Frente.

Llevar los servicios del Centro Nacional de Registros (CNR) más cerca de los usuarios es el objetivo que se ha planteado Tanya Cortez, su nueva Directora Ejecutiva.

Luego de ser nombrada al frente de la institución por el Presidente Nayib Bukele, la profesional ha realizado un diagnóstico de debilidades con las que cuenta esta dependencia del Estado.

«He usado el CNR desde hace mucho tiempo y conozco cuales son los problemas y debilidades», sostuvo esta mañana en la entrevista televisiva de Frente a Frente.

Cortez afirma que para un mejor funcionamiento y brindar un servicio más adecuado al usuario se debe modernizar el sistema. «Quiero modernizar el CNR, necesitamos una ventanilla 24/7 y esa es internet» agregó la funcionaria.

Sobre la institución, la Directora Ejecutiva sostiene que se encontró con un problema de burocracia, de papeleo y servicio lento. «Todavía hay filas» de usuarios que buscan ser atendidos, sostuvo.

Ante ello se requiere trasladar los servicios hacia el área digital.

«Los modelos de negocio han cambiado. Amazon, Netflix. Uber, todo es digital. ¿Porqué el Gobierno debe de ir en el último vagón? La gente quiere un servicio cercano y eficiente, y por eso debemos de dar todos nuestros servicios en digital» enfatizó.

De esta forma, los usuarios podrían tener acceso o solicitar un servicio desde cualquier lugar y en horario «24/7».

De igual manera, Cortez ha reafirmado su compromiso de trabajar en equipo con los colaboradores del CNR, a quienes ofreció tener puertas abiertas.

«Lo importante es que cada acción que hagamos vaya en beneficio de los salvadoreños en la medida de lo posible y lo legal», añadió.

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San Salvador, El Salvador

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