La Defensoría del Consumidor continúa desarrollando acciones que buscan garantizar que a las personas consumidoras les sean garantizados sus derechos.
uno de ellos es exigir la garantía de un producto o servicio y que al recibirlo se encuentre en las condiciones en que fue ofrecido.
Y es que, de acuerdo con la institución, los consumidores tienen derecho a reclamar al proveedor y, pagar únicamente por servicios o productos efectivamente recibidos.
Asimismo, las personas consumidoras únicamente deben pagar por los productos o servicios que solicitaron y recibieron.
Y en caso de que el proveedor no brinde solución aceptable ante un reclamo, puede ser denúnciado en la Defensoría en línea a través del enlace: https://enlinea.defensoria.gob.sv/Reclamos-en-linea
De igual manera, se pueden contactar con la institución al WhatsApp 7844-1482 o marca el 910 desde cualquier teléfono.
VIDEO: https://twitter.com/i/status/1656882728455794688
